Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo hacer un pedido?

✅ Puedes comprar directamente desde nuestra página web y reportar tu pago todo automatizado para tí, luego llenas el formulario de envío para que nos llegue toda la información de tu pedido y se proceda al envío. O si deseas atención personalizada puedes escribir a nuestros asesores de ventas al siguiente whatsapp +58 4249008579. 

¿Hacen entregas personales?

✅ Sí, hacemos entregas personales en Ciudad Guayana, contamos con servicio de delivery y con Distribuidores en muchas ciudades del país. 

¿Tengo alguna garantía que me llegará mi pedido?

✅Sí, todos los envíos son garantizados. Al recibir puede tomar una foto de la condición de su pedido para un posible reclamo. 

¿Cuanto tarda mi envío?

✅Enviamos en un lapso de 48 hrs hábiles. los envíos pueden demorar un poco mas si tenemos alguna promoción activa que genere un incremento en el volumen de pedidos. Los pedidos tardan en llegar de 2 a 5 días habiles en llegar depende de la ciudad. 

¿Puedo rastrear mi paquete?

✅ Sí, la mayoria de agencias de envío con las que trabajamos tienen sistema de tracking para rastrear por donde va el pedido. 

¿Es seguro comprar en su sitio web?

✅ Sí, entendemos que la seguridad de su informacion personal es muy importante para usted. Para proteger sus datos personales y la informacion de sus tarjetas de acceso indebido, utilizamos un procesador de pagos con tecnologia SSL, que permite el cifrado (codificacion) de toda su informacion confidencial, incluidos tarjetas y contraseñas durante la transaccion el linea.